Hola, soy nueva en este foro, me llamo Sibaris, y hace poco mi antiguo coche un Ford Ka del 98 murio en menos de una semana de un derrame oleico direccional, asi que me vi obligada a comprar un coche urgentemente. Ya habia mirado y tenia claro que el proximo coche que me comprase seria un C2, a pesar de saber a ciencia cierta que uno de los requisitos indispensables para trabajar en citroen es ser un gilipollas insolente y un borde profesional, eso se traduce en un trato al cliente pesimo, por no decir inexistente, pues aún así me decidi por el C2 (el coche no tiene la culpa de quienes sean sus padres).
Mi problema es el siguiente, lo compre hace tres meses y este fin de semana al lavarlo le dio el sol en las ventanillas y me fije que tiene los dos cristales de delante totalmente rayados. Si que es cierto que donde yo trabajo tiene dos sedes, una en un poligono industrial y otra en una finca rustica cercana, y el camino de esta última es un camino de cabras cubierto todo el año de barro, polvo, chinitas y demas jorobagaitas inimaginables. Tengo que decir que las ventanillas del C2 desde que lo tengo se habran bajado un maximo de 10 veces y casi siempre lo hace mi marido ya que mi anterior coche no le funcionaban los elevalunas y me he acostumbrado a que no las subo ni las bajo, lo siento se me quedo la mentalidad de pobre (no lo tengo, no lo uso). Yo entiendo que el coche se ponga hecho un asco, pero de ahi a que se le llene la junta de los cristales de barro y raye los cristales cada vez que se suban o se bajen entiendo que es un fallo en el diseño de la junta de estanqueidad del vehiculo. La citroen como siempre en un alarde de simpatia comercial no tiene mejor respuesta que decirme que lo he hecho yo. Que he rayado las dos ventanillas y las he dejado con mas rayas que un codigo de barras y que eso no es de ellos, ni quieren saber nada. He intentado razonar con el hombrecillo que me atendio en el taller de Citroen Salamanca, me dijeron que es el jefe de taller de chapa y pintura, en fin a cualquiera le dan un cargo, y explicarle que mi viejo coche, el Ka, pasaba por el mismo camino que el C2, que al Ka, le habian desmontado las puertas mil veces en un vano intento de arreglar las ventanillas y el cierre centralizado y que aun asi, por muy viejo y destartalado que estuviese nunca rayo los cristales ya que estaba bien sellado. La respuesta de este caballero sigue siendo la misma, lo hago yo y cada dia hago una nueva, o me lo hace otro por la noche. Sinceramente, Citroen es lo peor comercialmente hablando, no atienden a sus clientes, pasan de todo, yo compre el coche porque era el que me gustaba, pero me encantaria saber si existe algun informe sobre fallos en el diseño de la estanqueidad de las puertas, si existe mas gente con este problema o si alguien ha oido alguna vez algo asi. Si no me tocara escribir a Citroen España, y estar tocando las narices hasta que me hagan caso.
Agradezco la paciencia conmigo, la ayuda si llega y decir que estoy encantada de saber que existe un club C2
Un saludo y gracias
Mi problema es el siguiente, lo compre hace tres meses y este fin de semana al lavarlo le dio el sol en las ventanillas y me fije que tiene los dos cristales de delante totalmente rayados. Si que es cierto que donde yo trabajo tiene dos sedes, una en un poligono industrial y otra en una finca rustica cercana, y el camino de esta última es un camino de cabras cubierto todo el año de barro, polvo, chinitas y demas jorobagaitas inimaginables. Tengo que decir que las ventanillas del C2 desde que lo tengo se habran bajado un maximo de 10 veces y casi siempre lo hace mi marido ya que mi anterior coche no le funcionaban los elevalunas y me he acostumbrado a que no las subo ni las bajo, lo siento se me quedo la mentalidad de pobre (no lo tengo, no lo uso). Yo entiendo que el coche se ponga hecho un asco, pero de ahi a que se le llene la junta de los cristales de barro y raye los cristales cada vez que se suban o se bajen entiendo que es un fallo en el diseño de la junta de estanqueidad del vehiculo. La citroen como siempre en un alarde de simpatia comercial no tiene mejor respuesta que decirme que lo he hecho yo. Que he rayado las dos ventanillas y las he dejado con mas rayas que un codigo de barras y que eso no es de ellos, ni quieren saber nada. He intentado razonar con el hombrecillo que me atendio en el taller de Citroen Salamanca, me dijeron que es el jefe de taller de chapa y pintura, en fin a cualquiera le dan un cargo, y explicarle que mi viejo coche, el Ka, pasaba por el mismo camino que el C2, que al Ka, le habian desmontado las puertas mil veces en un vano intento de arreglar las ventanillas y el cierre centralizado y que aun asi, por muy viejo y destartalado que estuviese nunca rayo los cristales ya que estaba bien sellado. La respuesta de este caballero sigue siendo la misma, lo hago yo y cada dia hago una nueva, o me lo hace otro por la noche. Sinceramente, Citroen es lo peor comercialmente hablando, no atienden a sus clientes, pasan de todo, yo compre el coche porque era el que me gustaba, pero me encantaria saber si existe algun informe sobre fallos en el diseño de la estanqueidad de las puertas, si existe mas gente con este problema o si alguien ha oido alguna vez algo asi. Si no me tocara escribir a Citroen España, y estar tocando las narices hasta que me hagan caso.
Agradezco la paciencia conmigo, la ayuda si llega y decir que estoy encantada de saber que existe un club C2
Un saludo y gracias
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Es cierto que puede haber algún incompetente pero no se puede meter a todo el mundo en el mismo saco. Si te atienden de malas formas siempre puedes pedir el libro de reclamaciones supongo. 
